Обязанности:
Знание всей ценовой категории номеров и их количество. Презентабельный внешний вид, пунктуальность, активность, стрессоустойчивость. Работа с гостями гостиницы, а также звонки потенциальным гостям и холодные. Введение интернет ресурсов: Booking, TripAdvisor, Top Hotels - обновление о наличие мест, контроль о ценовой политики, ответы на отзывы.
Постоянные заезды гостей требовалось контролировать:бронирование, оплату (составление документации), уборку номеров, заезд, питание, проживание, отъезд.
Ежедневная отчётность и совещания с руководителями.